Algemene voorwaarden

1. Wat deze site is

FCCoins (fccoins.nl) is een onafhankelijke site met informatie over coins in Ultimate Team van EA SPORTS FC 27. De site publiceert de actuele prijzen van een partnermarktplaats, legt uit hoe bestellen en leveren werken en biedt een bestelkaart die je keuze van platform en aantal aan die marktplaats doorgeeft.

FCCoins verkoopt geen coins, neemt geen betalingen aan, beheert geen geld voor je en levert niets. Deze site gebruiken is gratis en vraagt geen account.

2. Bij wie je koopt

Druk je op de knop van de bestelkaart, dan verlaat je deze site voor de afrekenpagina van onze partnermarktplaats. De koopovereenkomst sluit je met die marktplaats. Haar voorwaarden, privacyverklaring en terugbetalingsregels gelden voor de bestelling; lees ze dus op de afrekensite voordat je betaalt.

De levering gebeurt met Comfort Trade. Volgens onze partner komen bestellingen binnen 2 uur binnen nadat de gegevens voor de levering zijn doorgegeven. Na de betaling vraagt de marktplaats wat Comfort Trade nodig heeft, en dat omvat altijd het e-mailadres van je EA-account en een set back-upcodes. FCCoins krijgt die gegevens nooit te zien.

3. Prijzen

De prijzen op deze site komen eenmaal per dag uit de gegevens van onze partner en worden in euro’s getoond. Tussen twee updates kunnen ze veranderen, omdat de markt beweegt. Het bedrag in de bestelkaart is alleen de prijs van de coins: de betaalmethode die je bij het afrekenen kiest, voegt eigen servicekosten toe, die je ziet voordat je bevestigt. Het bedrag op de afrekenpagina is het bedrag dat telt.

4. Geld terug en annuleren

Terugbetalingen regelt de partnermarktplaats volgens haar eigen beleid. Kort samengevat, zoals daar gepubliceerd:

• je kunt binnen 21 dagen na de betaaldatum om terugbetaling vragen;
• je krijgt alles terug als de bestelling helemaal niet geleverd is;
• is de levering al begonnen, dan hangt een gedeeltelijke terugbetaling af van de voortgang;
• een lagere prijs na je aankoop is geen reden om het verschil terug te krijgen.

Annuleren via een knop kan niet. Wil je annuleren of je geld terug, gebruik dan de chat van de bestelling op de afrekensite en noem het bestelnummer.

5. Regels van EA en je account

Electronic Arts verbiedt het kopen van coins bij derden. De gebruikersovereenkomst en de helppagina’s van EA noemen mogelijke maatregelen, waaronder coins weghalen, de transfermarkt afsluiten en accounts schorsen of sluiten. Jij beslist of je bestelt, en een maatregel van EA tegen je account valt buiten de macht van FCCoins en van onze partnermarktplaats.

FCCoins garandeert niet dat een account buiten schot blijft en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor maatregelen van EA. De pagina over de regels van EA legt ze uitgebreider uit.

6. Informatie op deze site

We controleren feiten over de game aan de hand van de eigen pagina’s van EA en geven aan waar alleen spelersgidsen beschikbaar zijn. De game verandert tijdens het seizoen, dus informatie kan verouderd raken voordat wij haar bijwerken. Niets op deze site is juridisch, financieel of fiscaal advies.

7. Links en commissie

Links naar andere websites leiden naar diensten die wij niet beheren; daar gelden hun eigen voorwaarden. FCCoins ontvangt een commissie als een bestelling vanaf deze site begint. Die commissie betaalt de marktplaats, en ze maakt de prijs voor jou niet hoger.

8. Handelsmerken

FCCoins is niet verbonden aan, gesponsord door of goedgekeurd door Electronic Arts, EA SPORTS of FIFA. Ultimate Team, FUT, EA SPORTS FC en FC 27 zijn handelsmerken van Electronic Arts Inc., en FIFA is een geregistreerd merk van FIFA. We noemen deze namen alleen zodat lezers weten voor welke game de coins bedoeld zijn.

9. Gebruik van de site

Je mag pagina’s van deze site lezen, ernaar linken en ze delen. Teksten of het ontwerp overnemen voor een andere website, of geautomatiseerde tools gebruiken die de site belasten, mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

10. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden bijwerken als de site of de voorwaarden van onze partner veranderen; de datum onder de kop vertelt je welke versie je leest. Vragen over deze voorwaarden stuur je naar support@fccoins.nl. Vragen over een bestelling gaan naar de klantenservice op de afrekensite.